Nákupný košíkKRBY tuma - internetový obchod - podmienky predaja.
Všeobecné obchodné podmienky
Obchodné podmienky sa vzťahujú iba na nákup na internetových stránkach www.krby-tuma.sk
Predávajúci:
- spoločnosť TUMA invest s.r.o., Partizánska 300/32, Bánovce nad Bebravou 95701, IČO: 36522911, DIČ 2021345601, IČ DPH: SK2021345601. Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka číslo 18044/R
Kontakt.údaje: telefón 0905 394055, fax 038/7600182, e-mail: tumainvest@gmail.com
Číslo účtu: 611521593/7500 ČSOB, a.s..
Kupujúci:
- osoba (spoločnosť), ktorá si vybrala tovar/služby/ na stránkach www.krby-tuma.sk. Kupujúci musí v objednávke, resp. pri registrácii presne a pravdivo uviesť adresu doručenia, prípadne iné kontaktné údaje.
PODMIENKY VSTUPU na stránky www.krby-tuma.sk.
Upozornenie týkajúce sa užívania obsahu stránok spoločnosti TUMA invest s.r.o.
Každý zákazník ktorý pracuje a pohybuje sa na stránkach spoločnosti Tuma invest s.r.o. ich používa na vlastné riziko a spoločnosť Tuma invest s.r.o.., nezodpovedá za správnosť, úplnosť a aktuálnosť obsahu stránok www.krby-tuma.sk. Informácie na týchto stránkach sú poskytované BEZ ZÁRUKY.
Spoločnosť Tuma invest s.r.o., nezodpovedá za akékoľvek škody, či už priame alebo nepriame, špeciálne či súvisiace vzniknuté v spojitosti s užívaním stránok www.krby-tuma.sk, ani za škody vzniknuté z dôvodu čiastočnej alebo aj úplnej nefunkčnosti stránok www.krby-tuma.sk. Spoločnosť TUMA invest s.r.o., si vyhradzuje právo meniť ceny a rozsah poskytovaných a prezentovaných služieb bez predchádzajúceho upozornenia a informácie uvedené na stránkach www.krby-tuma.sk sú pre spoločnosť TUMA invest, s.r.o., nezáväzné.
Autorské práva a šírenie obsahu stránok www.krby-tuma.sk
Autorské práva k stránkam www.krby-tuma.sk sú majetkom TUMA invest s.r.o., Partizánska 300/32, Bánovce nad Bebravou 95701.
Obsah stránok www.krby-tuma.sk je majetkom spoločnosti Tuma invest s.r.o., a je chránený autorským právom a inými príslušnými právnymi predpismi. Pod pojmom obsah sa rozumejú články, obrázky, grafy, nástroje, kalkulátory a iné verejne prístupné nástroje. Obsah naších stránok a jednotlivé nástroje, ktoré sú ich súčasťou nesmie užívateľ bez predchádzajúcej písomnej dohody využívať pre svoju činnosť za účelom dosiahnutia zisku alebo ich ponúkať tretím osobám. Je prísne zakázané spracovávať, upravovať a zasahovať do obsahu stránok www.krby-tuma.sk. Obsah stránok www.krby-tuma.sk môže byť zobrazovaný, reformátovaný a tlačený výhradne pre osobnú nekomerčnú potrebu a užívateľ súhlasí s tým, že tento obsah nebude ďalej šíriť, reprodukovať, rozosielať ani inak distribuovať, predávať, publikovať, vysielať, alebo inak poskytovať ďalším osobám bez predchádzajúceho písomného povolenia vlastníka webu.
Ochranné známky
Logo "krby-tuma" je ochranná známka a vzťahujú sa na ňu všetky ustanovenia príslušných noriem. Ostatné použité ochranné známky zobrazené na webw sú vlastníctvom ich skutočných vlastníkov a sú použité iba pre prezentačné a reklamné účely.
O B J E D N Á V K A.
LIMITOVANIE OBJEDNÁVKY. /Dôležité!!!/
Vyhradzujeme si právo vzhľadom na efektívnosť predaja zaradiť do rozvozov formou doručenia k zákazníkovi /poštou, na dobierku, kuriérom, vlastným rozvozom/ iba objednávky presahujúce sumu pri jednorázovom odbere 100,-€ (3012,60Sk). Všetky objednávky ktoré nepresiahnú túto čiastku je nutné pre doručenie až k Vám odkonzultovať telefonicky. Inak nebudú zrealizované, zákazník si môže tento tovar prevziať na mieste niektorej našej prevádzky!
REALIZÁCIA OBJEDNÁVKY.
Objednávka je príkazom pre predávajúceho na realizáciu objednaného tovaru od kupujúceho. Všetky objednávky podané prostredníctvom internetovej stránky www.krby-tuma.sk sú záväzné. Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká odoslaním objednávky zo strany kupujúceho a jej prijatím na strane predávajúceho. Potvrdením objednávky pre objednávajúceho je zaslanie mailu o potvrdení objednávky predajcom.
STORNOVANIE OBJEDNÁVKY.
Firma Tuma invest s.r.o. je oprávnená stornovať objednávku alebo jej časť, ak objednávku nie je možné záväzne potvrdiť (chybné telefónne číslo, nedostupnosť, neodpovedá na e-maily a pod.), tovar už vyšiel z výroby, alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena . V prípade, že dôjde k tejto situácii , predávajúci bude okamžite informovať kupujúceho za účelom ďaľšej dohody. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú výšku kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na adresu alebo na účet do 15 pracovných dní. Kupujúci je oprávnený stornovať objednávku bez udania dôvodu do 24 hodín od jej odoslania. Pri zrušení objednávky je kupujúci povinný uviesť meno, e-mail, fax,popis objednaného tovaru. Zrušenie objednávky je kupujúci povinný zaslať na e-mail: tumainvest@gmail.com, na základe ktorého mu predávajúci zašle potvrdenie o zrušení objednávky. Za zrušenie objednávky si naša firma neúčtuje žiadne poplatky za zrušenie objednávky.
Dodávka tovaru.
Predávajúci sa zaväzuje:
- kupujúcemu dodať správny druh a množstvo tovaru v požadovanej a dohodnutej kvalite, tak ako bolo uvedené v čase objednávky zákazníkom
- Predávajúci nezodpovedá za oneskorené dodanie zavinené poštou alebo kuriérskou spoločnosťou, príp. inými objekt. okolnosťami prepravcu, ale i nesprávne udanou adresou prijímateľa
- Predávajúci tiež nezodpovedá za poškodenie zásielky zavinené poštou alebo kuriérskou spoločnosťou.
- Predávajúci tiež nezodpovedá za nedodanie tovaru, ku ktorému došlo zo strany výrobcu alebo dodávateľa v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia prípadne zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok.
- Predávajúci je oprávnený v závislosti od charakteru obchodu, najmä však pri objednávke vyššej ako 25.000,- Sk / 829,85,- EUR žiadať kupujúceho o písomné potvrdenie objednávky . V prípade odmietnutia potvrdenia predávajúci môže považovať objednávku za neplatnú.
Kupujúci sa zaväzuje:
- prevziať si objednaný tovar, skontrolovať neporušenosť obalu a zaplatiť za tovar podľa platobných podmienok platných v čase prijatia objednávky.
- V prípade, že si kupujúci neprevezme tovar, ktorý si objednal, predávajúci si vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody.
Kupujúci, ktorý nenakupuje tovar v rámci svojej podnikateľskej činnosti má v súlade s platnými právnymi predpismi právo odstúpiť od zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru.
Ceny tovaru
Ceny uvedené v internetovom obchode www.krby-tuma.sk sú platné v čase uskutočnenia objednávky. Vyhradzujeme si právo tlačových chýb a zmeny cien, v prípade zmeny peňažných kurzov alebo pri výrazných zmenách dodávateľských podmienok od výrobcov a ostatných dodávateľov tovaru. V cene tovarov nie je zahrnuté poštovné alebo doprava tovaru.
Dodacie lehoty
Dodávky objednaného tovaru budú podľa dostupnosti produktov a prevádzkových možností predávajúceho realizované v čo najkratšom termíne spravidla sa tovar dodáva do piatich pracovných dní. Individuálne je možné dohodnúť prioritné doručenie do 2 dní.
Platobné podmienky
Za objednaný tovar v internetovom obchode môže objednávateľ zaplatiť prostredníctvom preddavkovej faktúry alebo formou dobierky, alebo cez splátkový systém dľa dohody.
Vrátenie tovaru
Ak nie je kupujúci spokojný so zakúpeným tovarom, môže nám ho vrátiť do 7 pracovných dní od prevzatia zásielky na našu adresu. Tovar je nutné vrátiť v originálnom balení, nepoškodený, nepoužitý, kompletný, na náklady kupujúceho. Tovar vrátený na dobierku neprijímame. Cena za tovar bude vrátená späť kupujúcemu po prekontrolovaní obsahu vráteného tovaru.
Reklamačný poriadok predaja v e-schope .
Kupujúci je povinný pred prevzatím a zaplatením zásielky na pošte alebo kuriérovi skontrolovať tovar. Ak je zistené mechanické poškodenie tovaru - roztrhnutý obal, deformácia obalu - je kupujúci povinný vyhotoviť záznam o poškodení za prítomnosti dopravcu. Zodpovednosť za poškodenie v priebehu prepravy nesie dopravca, kuriér nakoľko všetok tovar je poistený. Na základe vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi dľa dohody poskytnutá primeraná zľava alebo dodaný nový výrobok. V prípade reklamácie mechanického poškodenia, ktoré nebolo možné zistiť ihneď pri prevzatí tovaru, je kupujúci povinný uplatniť túto reklamáciu okamžite po prevzatí zásielky , a to e-mailom natumainvest@gmail.com, prípadne písomne poštou alebo osobne v prevádzke predávajúceho , kde bude uvedené meno a adresa kupujúceho, telefonický kontakt , číslo objednávky (ak existuje), opis poškodeného tovaru.
Opozdené reklamácie mechanického poškodenia nie je možné uznať. Náklady na prepravu reklamovaného tovaru smerom od kupujúceho k predávajúcemu hradí kupujúci. Poštovné a iné poplatky nevraciame. Prepravu po vybavení oprávnenej reklamácie hradí predávajúci. V prípade, že je vada tovaru neodstrániteľná, nahradí predávajúci kupujúcemu vadný výrobok novým alebo po dohode výrobkom iného typu, pričom dôjde k doplateniu alebo vráteniu cenového rozdielu.
Záruka sa nevzťahuje na poškodenie vzniknuté prirodzeným alebo nadmerným mechanickým opotrebením, znečistením tovaru alebo jeho častí v dôsledku zanedbania údržby, používaním tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojou teplotou, prašnosťou, vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prostredia, na prirodzené trhliny prírodných materiálov. Záruka nevzťahuje tiež na škody vzniknuté v dôsledku živelnej udalosti, násilného poškodenia, poveternostných podmienok, alebo prevádzkou v extrémnych a neobvyklých i nevhodných podmienkach v rozpore s manuálom výrobku. V prípade neoprávnenej reklamácie bude tovar vrátený späť kupujúcemu s príslušným stanoviskom. Predávajúci reklamáciu vybaví bez zbytočného odkladu, najviac však do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie kupujúcim.
Po vybavení reklamácie sa záručná doba predlžuje o dobu trvania reklamácie v prípade uznanej reklamácie. Ak bola reklamácia v zákonnej záručnej lehote vybavená výmenou tovaru za nový, potom záručná doba začne plynúť znova odo dňa vybavenia reklamácie. Predávajúci upozorní kupujúceho o vybavení reklamácie buď telefonicky, SMS alebo e-mailom a tovar odošle na vlastné náklady kupujúcemu.
Ochrana osobných údajov
Odoslaním údajov vyjadruje používateľ súhlas so spracovaním osobných údajov podľa zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch. Prevádzkovateľ internetového obchodu sa zaväzuje , že osobné údaje , ktoré poskytne kupujúci prostredníctvom registrácie a objednávkového formulára nebudú poskytnuté bez súhlasu vlastníka týchto dát tretím osobám a nebudú použité na komerčnú ponuku nesúvisiacu s propagáciou tohto internetového obchodu. Súčastne sa zaväzuje k tomu, že na prianie zákazníka kedykoľvek jeho osobné údaje vymaže zo svojej databázy zákazníkov.
Záverečné ustanovenia
Všetky právne vzťahy vznikajúce medi kupujúcim a predávajúcim sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky. Vo veciach neupravených týmito Obchodnými podmienkami sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť 01.1.2007.
Spoločnosť TUMA invest s.r.o., môže kedykoľvek zmeniť obsah i spôsob fungovania stránok www.krby-tuma.sk a obmedziť i rozšíriť ich dostupnosť (buď ako celku alebo vybraných súčastí) všetkým užívateľom všeobecne i jednotlivo vybraným užívateľom.
Tento dokument, upravujúci obchodné podmienky používania stránok www.krby-tuma.sk bol naposledy aktualizovaný 1.1.2009.