Velkoobchod
Všeobecné obchodní podmínky pro velkoobchod.
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO VELKOOBCHOD
Společnost TUMA INVEST, spol. s r.o., IČO: 36522911 se sídlem Partizánska 300/32, 95701 v Bánovce nad Bebravou, společnost je zapsána v obchodním rejstříku Okresního soudu Trenčín, oddíl: Sro, vložka č. 2002 18044/R vydává tyto Všeobecné obchodní podmínky:
I.
Úvodní ustanovení
1. Prodávajícím se rozumí společnost TUMA INVEST, spol. s r.o., IČ: 36522911 se sídlem Partizánska 300/32, 95701 Bánovce nad Bebravou, která v právních vztazích, ve kterých se mají tyto Všeobecné obchodní podmínky uplatňovat, vystupuje vždy v rámci předmětu svého podnikání v právní pozici prodávajícího. Pokud se v těchto Všeobecných obchodních podmínkách mluví o prodávajícím, rozumí se jím společnost TUMA INVEST, spol. s r.o., IČ: 36522911 se sídlem Partyzánska 300/32, 95701 v Bánovcích nad Bebravou.
2. Kupujícím se rozumí jakákoli právnická osoba nebo fyzická osoba, která kupuje od prodávajícího jím prodávané zboží, a to pro účely svého podnikání.
3. Zbožím se rozumí movitá věc, nabízená prodávajícím neomezenému počtu kupujících v rámci předmětu svého podnikání prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese www.packaging.sk. Jedná se o zboží a materiál, zejména krby, kamna, kamna, komíny ak tomu příslušenství potřebné pro stavby a servis na uvedené materiály.
4. Všechny vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, které nejsou těmito Všeobecnými obchodními podmínkami upraveny, se řídí příslušnými ustanoveními Obchodního zákoníku.
5. Závazek prodávajícího zahrnuje pouze dodání zboží dle objednávky kupujícího a dle obecně závazných právních předpisů a ne i montáž zboží.
6. Účelem těchto Všeobecných obchodních podmínek je rámcová úprava práv a povinností smluvních stran při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu, ale i koupě zboží v kamenných prodejnách prodávajícího.
II.
Platnost všeobecných obchodních podmínek
1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují kupně prodejní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím.
2. Dodávky, služby a nabídky prodávajícího se uskuteční na základě těchto Všeobecných obchodních podmínek a to za předpokladu, že mezi prodávajícím a kupujícím nebude uzavřena zvláštní kupní smlouva (rámcová nebo jednorázová).
3. Ustanovení zvláštních (rámcových nebo jednorázových) kupních smluv mají přednost před ustanoveními těchto Všeobecných obchodních podmínek.
4. Osobní styk prodávajícího a kupujícího a osobní odběr zboží je božný v kamenných prodejnách prodávajícího.
5. Poštovní adresa prodávajícího pro příjem korespondence je: TUMA INVEST, spol. s r.o., Partyzánská 300/32, 95701 Bánovce nad Bebravou, IČO: 36522911.
6. Seznam prodejen je uveden na webu https://www.krby-tuma.sk/kontakt
III.
Nabídka. Objednávka zboží. Uzavření smlouvy. Registrace.
1.Nabídka zboží prodávajícího zveřejněna na stránce www.krby-tuma.sk se považuje za návrh na uzavření kupní smlouvy, i když se prodávající touto nabídkou obrací na předem neurčitý okruh neurčitých osob, a jako taková je pro prodávajícího závazná, vč. uvedené kupní ceny. Prodávající si vyhrazuje právo změny nabídky zboží uveřejněného na stránce www.krby-tuma.sk, přičemž pro kupujícího je závazná ta nabídka zboží, která byla zveřejněna na uvedené internetové adrese v době doručení úplné objednávky kupujícího prodávajícímu formou elektronické pošty nebo prostřednictvím nákupního košíku uveřejněného na této internetové stránce jako součást internetového obchodu prodávajícího. Jiné změny v závaznosti nabídky zboží prodávajícího /např. množstevní rabaty, slevy na kupní ceně, slevy při velkoobchodním odběru / jsou možné na základě individuálního ujednání mezi prodávajícím a kupujícím v rámci zvláštních (rámcových nebo jednorázových) kupních smluv.
2. Kupující má možnost objednat zboží přímo na internetové stránce www.krby-tuma.sk formou nákupního košíku prostřednictvím vyplněného elektronického objednávkového formuláře uvedeného na této internetové stránce, případně e-mailem. Kupující při objednávce formou nákupního košíku prostřednictvím vyplněného elektronického objednávkového formuláře uvedeného na internetové stránce vyplní všechny požadované údaje uvedené v objednávce. Před definitivním odesláním objednávky má kupující možnost objednávku a zadané údaje zkontrolovat. Změna vyplněných údajů je možná pomocí tlačítka ,,Zpět", kterým se kupující vrátí do předešlých kroků. Kupující potvrdí objednávku tlačítkem ,,Odeslat objednávku".
3. Objednávka kupujícího musí obsahovat zejména tyto základní údaje:
- obchodní jméno kupujícího
- místo podnikání nebo sídlo kupujícího
- telefonní kontakt na kupujícího
- IČO a DIČ kupujícího
- místo dodávky zboží
- druh /kód/ označení zboží
- množství zboží
- jiná specifikace zboží /např. barva, potřeba dodat doplňkové zboží a pod./
- označení osoby oprávněné převzít zboží, pokud se tato liší od osoby, která zboží objednala.Pokud nebude objednávka obsahovat všechny potřebné náležitosti je považována za neúplnou. Prodávající se v takovém případě pokusí kontaktovat kupujícího a vyzvat jej k odstranění nedostatků objednávky a jejímu případnému upřesnění a/nebo doplnění. Okamžikem doručení údajů upřesňujících nebo doplňujících objednávku prodávajícímu se objednávka považuje za úplnou.
Odeslanou objednávkou je kupující vázán a může ji odvolat jen v případě, že toto odvolání dojde prodávajícímu dříve, než prodávající odešle potvrzení objednávky kupujícímu.
4. Produkty na stránkách www.krby-tuma.sk pravidelně aktualizovány a doplňovány o nejnovější informace i změny cen dle aktualizací od jednotlivých výrobců. I přesto mohou nastat případy nedostatku informací o produktu a změny cen a parametrů, které nelze včas aktualizovat. Z uvedeného důvodu je nutno všechny objednávky odkomunikovat a odsouhlasit minimálně formou telefonickou, případně elektronickou poštou. V případě objednávky bez potvrzení a odsouhlasení neneseme odpovědnost za chybnou objednávku.
5. Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím závazným potvrzením. Po závazném potvrzení objednávky pro případ stornování potvrzené objednávky kupujícím je tento povinen uhradit prodávajícímu storno poplatek a škodu vzniklou tímto jednáním. Storno poplatek může být do výše až 50% z celkové ceny zboží.
6. Prodávající uplatní právo na náhradu škody hlavně v případě nákupu zboží "na objednávku", které bylo nutné na přání zákazníka pořídit nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů.
Prodávající si vyhrazuje v určitých případech (splátkový prodej, neobvykle velké množství zboží, dodávka do zahraničí a podobně) právo vyžádat si od kupujícího před odesláním potvrzení objednávky dodání dalších příslušných podkladů (např. doklady prokazující právní existenci kupujícího, doklady k daňové registraci apod.).
7. Prodávající neprodleně zpracuje každou objednávku a nejpozději do 72 hodin potvrdí podanou objednávku, zpravidla formou elektronické pošty.
8. Potvrzení objednávky obsahuje zejména tyto údaje:
- obchodní jméno kupujícího
- místo podnikání nebo sídlo kupujícího
- IČO a DIČ kupujícího
- místo dodávky zboží
- druh /kód/ zboží
- množství zboží
- jiná specifikace zboží /např. barva, potřeba dodat doplňkové zboží a pod./
- označení osoby oprávněné převzít zboží, pokud se tato liší od osoby, která zboží objednala
- konečná cena objednaného zboží bez DPH
- sazba DPH
- konečná cena zboží s DPH
- případné náklady na dopravu zboží
9. Prodávající k potvrzení objednávky formou elektronické pošty může využít služby elektronické pošty vyžadující zpětné potvrzení otevření potvrzujícího emailu. Prodávající může činit splnění svého závazku závislým na doručení zpětného potvrzení otevření potvrzujícího emailu, zejména při dodání většího nebo neobvyklého množství zboží.
10. Potvrzením objednávky kupní smlouva se považuje za uzavřenou a závaznou pro obě smluvní strany.
11. Pokud dojde k uzavření zvláštní (rámcová nebo jednorázová) kupní smlouvy, tato musí být vyhotovena písemně, a to ve dvou vyhotoveních. Jakékoliv změny nebo doplnění takto uzavřené kupní smlouvy musí být provedeny formou písemných dodatků ke kupní smlouvě.
12. Registrací kupujícího do velkoobchodu prodávající není povinen sdělovat kupujícímu zásadní a běžné technické informace o zboží, které jsou jasné živnostníkům a řemeslníkům a které jinak je povinen dodat a vysvětlit koncovým maloobchodním odběratelům - kupujícím. Do velkoobchodu jsou zaregistrováni pouze profesionální kamnaři a stavební firmy u kterých je předpoklad odbornosti, profesionální dovednosti a kamnářských a stavebních znalostí a zdatností. Adekvátním zvýhodněním velkoobchodního nákupu se stává přidělení velkoobchodního rabatu dle možností prodávajícího.IV.
Ceny
1. Cena uvedená na internetové stránce www.krby-tuma.sk je maloobchodní. Postanovení výše rabatu prodávajícím je po odpočtu rabatu cena závazná a konečná, s výjimkou zvláštních (rámcových nebo jednorázových) kupních smluv. Pro prodávajícího a kupujícího je závazná cena v době účinné úplné objednávky, tzn. v době, kdy objednávka je řádně podána a obsahuje všechny stanovené náležitosti a která bude prodávajícímu i doručena. Toto pravidlo se rovněž vztahuje na akciové zboží.
2. Cena uvedená v předchozím bodě zahrnuje veškeré náklady prodávajícího, vč. DPH, případné clo apod., není-li dále stanoveno jinak. Cena zboží nezahrnuje montáž zboží, jelikož prodávající takovou službu neposkytuje.
3. Při prodeji zboží s dlouhodobým plněním si prodávající vyhrazuje právo změny cen. Změny cen jsou však platné jen za předpokladu, že je písemně nebo ústní dohodou odsouhlasí kupující.
4. Ceny jsou vždy uvedeny v eurech. Závazek kupujícího zaplatit kupní cenu musí být splněn v eurech.
V.
Platobní podmínky
1. Platba kupujícího za zboží prodávajícího se uskuteční jako platba v hotovosti při dodávce zboží, která se realizuje buď formou platby na dobírku přepravní službou /poštou/ nebo formou platby v hotovosti při dodávce zboží zástupcem prodávajícího. Při velkoobchodním prodeji a při zvláštních (rámcových nebo jednorázových) kupních smlouvách jsou možné platební podmínky, odchylné od těchto Všeobecných obchodních podmínek.
2. V případě, že na straně kupujícího neexistuje možnost k platbě v hotovosti a z tohoto důvodu kupující požaduje jako způsob platby bezhotovostní převod, prodávající má právo podmínit dodání zboží zaplacením zálohové faktury. Zálohová faktura může být vystavena až do výše 100% kupní ceny objednaného zboží. Pokud zálohová faktura nebude uhrazena ve lhůtě její splatnosti, prodávající není vázán svojí nabídkou a není povinen dodat kupujícímu zboží. Lhůta splatnosti zálohové faktury je nejméně 10 dní ode dne jejího vystavení. Výhradní právo na určení lhůty splatnosti má prodávající.
3. V případě, že prodávající vystavil v souladu s předchozím odstavcem zálohovou fakturu, která zahrnuje částku nižší než 100% kupní ceny kupujícím objednaného zboží, zbytek kupní ceny je splatný na základě faktury prodávajícího vystavené s náležitostmi daňového dokladu a předané kupujícímu při dodání zboží (čl. VI.
4. V případě prodlení kupujícího s úhradou kupní ceny prodávajícímu, tento má nárok vůči kupujícímu na úrok z prodlení v zákonné výši a na paušální náhradu nákladů spojených s uplatněním pohledávky.
5. V případě prodlení kupujícího s úhradou kupní ceny prodávajícímu, tento je oprávněn na svém webovém sídle www.krby-tuma.sk v seznamu dlužníků zveřejnit obchodní jméno, sídlo/místo podnikání, IČ kupujícího, k čemuž kupující podáním objednávky uděluje prodávajícímu souhlas.
VI.
Dodacie podmienky
1.Dodací lhůta je stanovena informativně. Pokud se dodání zboží uskuteční přepravní službou /poštou/, prodávající je povinen předat zboží přepravní službě /poště/ následující pracovní den po potvrzení objednávky. Rychlost přepravy záleží na rychlosti přepravní služby /pošty/. Prodávající má právo rozhodnout, kterou zakázku doručí osobně, a kterou pošle prostřednictvím přepravní služby, kurýrem, případně poštou.
2. Prodávající má právo nedodat zboží takovému kupujícímu, který má vůči prodávajícímu jakýkoli neuhrazený splatný závazek. Nedodání zboží v tomto případě není porušením povinností a závazku prodávajícího.
3. Místem dodání zboží je místo, které je uvedeno v objednávce. Není-li v objednávce uvedeno jiné místo dodávky zboží, má se za to, že zboží je třeba kupujícímu předat v místě jeho podnikání nebo v místě jeho sídla.
4. Vznikne-li překážka, bránící prodávajícímu v dodání zboží, informuje o tom kupujícího a dohodne s ním další postup.
5. Prodávající je oprávněn k částečným dodávkám zboží, případně i před stanovenou dodací lhůtou. Částečná dodávka je možná v případě,
jestliže o tom prodávající kupujícího nejpozději při potvrzení objednávky informoval, zejména s ohledem na nedostatek zboží objednaného druhu nebo objednaného množství a zároveň prodávající a kupující se dohodli na dodatečném plnění zboží.
6. Dodání zboží kupujícímu se uskuteční na nebezpečí prodávajícího.
7. Pojištění přepravy zajišťuje prodávající. Pokud charakter zboží bude vyžadovat pojištění z důvodu ochrany zboží (křehkost apod.), bude zboží pojištěno automaticky; rozhodnutí však vždy zůstává prodávajícímu.
8. Prodávající si vyhrazuje právo úprav cen dle parametrů přepravy zboží (rozměry, váha, charakteristika).
9. V případě, že kupující nepřevezme objednanou dodávku, je povinen uhradit náklady, které tak prodávajícímu vznikly.
10. Zboží je dodáno ve vhodném obalu přizpůsobeném druhu zboží a pro dohodnuté dopravní podmínky tak, aby se zabránilo poškození zboží v průběhu dopravy. Obaly a náklady na balení jsou v nákladech prodávajícího.
11. Kupující je povinen zboží od přepravní služby /pošty/ řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalu, počet balíků, množství dodaného zboží a v případě jakýchkoliv vad, chybějících položek a dokumentace tyto neprodleně, nejpozději do 24 hodin, oznámit prodávajícímu. Podpisem dodacího listu kupující potvrzuje, že zásilka byla převzata neporušená.
12.Kupující je povinen po zkontrolování počtu obalů na dodací list čitelně uvést příjmení přebírajícího, tento podepsat a potvrdit tak převzetí zboží. Neučiní-li tak, je prodávající oprávněn odmítnout zboží kupujícímu předat.
13. Spolu s dodaným zbožím prodávající vždy předá kupujícímu dodací list, ve kterém je uvedena přesná identifikace dodaného zboží a jeho množství.
14. Prodávající má povinnost zajistit, aby dodané zboží splňovalo náležitosti dle platných právních předpisů ČR.
15. Prodávající má povinnost předat kupujícímu všechny doklady potřebné k převzetí a užívání zboží.
16. Prodávající má povinnost předat kupujícímu při dodávce zboží fakturu s náležitostmi daňového dokladu.
17. Prodávající neodpovídá za škodu na zboží, způsobenou přepravní společností. Na škodu způsobenou přepravní službou se vztahují obchodní podmínky přepravce.
VII.
Přechod nebezpečí škody na zboží
1. Riziko vzniku škody na zboží přechází z prodávajícího na kupujícího v okamžiku, kdy zboží bylo převzato kupujícím.
VIII.
Výhrada vlastníctví
1. Vlastnická práva ke zboží přecházejí na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny. Kupující bere na vědomí, že v případě neuhrazení kupní ceny řádně a včas nesmí s nezaplaceným zbožím až do zaplacení kupní ceny jinak právně disponovat, tzn. obzvláště jej prodávat, převádět na třetí osobu nebo jej jakkoli právně zatěžovat (tj. zvláště ke zboží zřizovat zástavní nebo obdobné právo).
IX.
Reklamace. Odstoupení od smlouvy.
1. Kupující uplatňuje reklamaci zasláním písemné reklamace na adresu prodávajícího. Nákup zboží musí kupující prokázat příslušným dokladem o koupi. Kupující je povinen k reklamaci zboží přiložit písemně přesný popis důvodu reklamace a uvést, jaké nedostatky jsou předmětem reklamace.
2. Při prodeji zboží kupujícímu prodávající odpovídá za to, že zboží má požadovanou kvalitu. Prodávající odpovídá za vady, které má prodané zboží při jeho převzetí kupujícím. Za nedostatek se nepovažuje opotřebení, dodatečná manipulace nebo jiné škody vzniklé běžným užíváním zboží.
3. Pokud reklamuje kupující zakoupené zboží, prodávající reklamaci řádně prověří a rozhodne o ní podle možností a podle stavu reklamovaného zboží, nejpozději však do 30 dnů od převzetí reklamace.
Kupující má právo na výměnu vadného zboží nebo na výměnu vadné součásti zboží.
4. V případě, že se u kupujícího naplní důvody ve smyslu Obchodního zákoníku může od smlouvy odstoupit.
X.
Závěrečná ustanovení
1. Pro tyto Všeobecné obchodní podmínky a všechny právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím platí právní řád České republiky.
2. V případě, že některá ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek jsou nebo se stanou neplatnými, neúčinnými nebo nerealizovatelnými, nebude tímto ovlivněna platnost, účinnost a proveditelnost ostatních bodů těchto Všeobecných obchodních podmínek.
3. Spory, které mohou vzniknout mezi smluvními stranami při plnění smluvních povinností budou řešeny mimosoudní cestou, pokud by přesto nedošlo k dohodě, platí, že v případě sporu je příslušný pro jeho rozhodnutí soud.
4. Uvedené nákupní podmínky jsou platné od 13.6.2014 a plně nahrazují všechny předchozí nákupní podmínky.
Firma TUMA INVEST, spol. s r.o. si vyhrazuje právo změnit nákupní podmínky bez předchozího upozornění.